Perguntas Frequentes

Como funciona o pagamento via PIX?

Após preencher os dados, geramos um QR Code PIX. O pagamento é confirmado em segundos e seu pedido é processado automaticamente.

Qual o prazo de entrega?

Frete grátis: entrega estimada em 5 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Regiões remotas podem ter prazo maior.

Recebo nota fiscal?

Sim, todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica enviada por e-mail.

Tem garantia?

Sim: 3 meses de garantia de fábrica contra defeitos de fabricação. Durante o checkout é possível contratar uma extensão de garantia opcional.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você tem 7 dias corridos de direito de arrependimento a partir do recebimento e 3 meses de garantia para defeitos de fabricação. Veja a Política de Reembolso.

O site é seguro?

Sim. Usamos criptografia SSL e seus dados de pagamento são processados por gateway certificado.

Como rastreio meu pedido?

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.